食品行業-行業方案-河南天宇水處理工程有限公司

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河南天宇水處理工程有限公司

行業方案

若您發現河南天宇水處理銷售人員態度差、不專業，施工人員素質問題，施工質量問題，整體售后體驗差，

歡迎您撥打河南天宇監督投訴電話：0373-5799999，

接到投訴后，我們會立即受理，盡快解決您的問題，

并對相關人員進行嚴厲處罰，加大整頓力度，保障您的權益，歡迎您的監督??！

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食品行業

提供食品行業用水處理整套解決方案

工藝流程
定制方案
培訓服務
售后服務

工藝流程

/ technological process

水啤酒及其他酒類生產勾兌水， RO系統，符合食品生產質量管理規范，符合QS、MSDS規范要求。

應用領域： 糖類（殼寡糖等）、明膠、中藥、葛根提取等其它植物提取

典型工藝流程：預處理+陶瓷膜+超濾+特種納濾+ RO

定制方案

/ Customized scheme

01
水系統綜合服務

提供系統設計、系統設備、安裝調試、培訓、運營維保等全流程服務。
02
行業解決方案

針對各種化工、電子、電池、電力、食品等領域用水需求提供解決方案。
03
立體式服務

售前：URS需求分析。售中：設計、安裝、調試、驗證、培訓。售后：快速響應服務。
04
按需量身定制

全面了解客戶對產品規格、產品工藝、系統配置等需求量身定制設計。
05
產品制造

制造按標準化流程嚴格質檢。
06
數據化管理

手機物聯網遠程監控數據平臺，系統運行問題及時反饋。

培訓服務

/ Training services

01

培訓1-2名設備操作管理人員，現場安裝過程中全程參與，確保操作人員對設備工藝原理全面理解。
02

提供系統的技術資料文件及全面培訓，指導完成標準化作業指導書（SOP）、運行檢查流程及制度的建立。
03

培訓完成后，對實操及理論進行考核，理論90分為合格，實操100分為合格，考試合格后才能上崗。
04

根據需求，提供設備技術資料及培訓資料的更新升級。
05

根據操作管理人員對設備操作使用情況，可到天宇公司針對性復訓。
06

為客戶提供在線視頻培訓。

售后服務

/ after-sale service

01.

接到設備故障維修通知后，30分鐘內提出解決方案，48小時內上門服務。
02.

設備設計、制造、驗證、運行資料精心保存15年，建立客戶專屬檔案方便隨時查閱，實現設備管理者可追溯性。
03.

設置客戶檔案管理中心，售后專業人員隨時更新記錄，耗材更換與設備維護記錄存檔專人管理，對設備進行售后跟蹤及設備維修后的結果進行回訪，確定設備維護效率與滿意度。
04.

售后專業人員主動電話回訪，記錄相關數據，專業工程師查看數據，如有問題及時溝通解決，隨時提供降低運行成本的方法、提示維護保養及耗材更換等相關事宜。
05.

設備隨機提供易損備件，常用耗材配件公司倉庫庫存豐富，提供維護保養配件及材料到現場處理問題，常用耗材配件1～5天內送達現場。

河南天宇水處理工程有限公司

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